Épisode 4 – Ian Plummer

Clicketis se met à l’heure anglaise ! Dans ce nouvel épisode, nous recevons Ian Plummer, directeur commercial d’Autotrader, venu nous raconter son expérience.

00:00A l’aube de l’ère du numérique : premières expériences et arrivée chez Renault
40:00Retour en Angleterre à la tête des succursales londoniennes
79:00Nouveau challenge chez Volkswagen : le digital au coeur de l’expérience client 106:00Autotrader, véhicules électriques & Brexit : quel avenir pour l’automobile ?

Ayant débuté sa carrière en France chez Lafarge, il intègre Renault dans les années 90, dans un contexte de pleine expansion pour la marque.

Rêvant d’un poste à l’international, il se retrouve alors expatrié… en Angleterre, dans son pays d’origine, où il prend la tête de succursales dans la région de Londres, puis à l’échelle nationale.

Parvenant à des résultat très positifs, guidé par son goût du challenge et un intérêt pour les évolutions numériques, Ian Plummer s’envole ensuite vers de nouveaux horizons, chez Volkswagen puis Autotrader, le leader britannique de la vente de voitures en ligne.

Du redressement des ventes à la modernisation du parcours client en passant par la transition numérique et environnementale, il nous dévoile les recettes gagnantes qui lui ont permis d’atteindre chacun de ses objectifs tout au long de sa carrière !

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